Livraison et frais de port : délais et tarifs Ateliers Fourès

Chaque sac, portefeuille ou ceinture est préparé dans notre atelier occitan, puis expédié avec un numéro de suivi. Voici le détail de nos conditions de livraison, en France comme en Europe.

Livraison en France métropolitaine (hors Corse) :

Deux options s'offrent à vous au moment du paiement :

• Livraison en point relais : 2 à 5 jours ouvrés, 3,90 €, offerte dès 130 € d'achat.
• Livraison à domicile standard : 2 à 5 jours ouvrés, 4,90 €, offerte dès 200 € d'achat.

Livraison en Corse :

• Livraison en Corse : 14,90 €, avec un délai d'acheminement légèrement supérieur au continent.

Livraison en Europe : Belgique, Allemagne, Espagne, Italie

Nous expédions dans toute l'Union européenne. Les délais courent à partir de l'expédition de votre colis :

• Belgique, Allemagne, Espagne, Italie : 4 à 8 jours ouvrés, 14,90 €.
• Reste de l'Union européenne : 4 à 8 jours ouvrés, 22,90 €.

Les prix affichés sur le site incluent la TVA. Aucun frais de douane n'est appliqué pour les livraisons au sein de l'Union européenne.

Les commandes passées avant 13h en semaine sont préparées le jour même. Vous recevez un email de confirmation, puis un second email avec votre numéro de suivi dès que le colis quitte l'atelier. Nos pièces voyagent dans un emballage sobre, sans plastique inutile, et sont protégées par une housse en coton pour la plupart des sacs, et une petite boite pour les portefeuilles.

Une question sur votre commande, un cadeau à recevoir avant une date précise, une adresse à corriger : écrivez-nous, nous suivons chaque colis individuellement.

Les retours sont gratuits, sans condition de montant. Vous disposez de 14 jours après réception pour nous renvoyer un article qui ne vous convient pas, dans son état d'origine. Le remboursement intervient dès réception du colis à l'atelier.

Au-delà de la livraison, nos articles en cuir pleine fleur bénéficient de 2 ans de garantie et d'un service après-vente à vie : une couture à reprendre, une fermeture à changer ou une bandoulière à remplacer se règlent dans notre atelier, là où votre pièce a été fabriquée.

Pour toute question sur la livraison, les frais de port ou le suivi de votre commande, notre équipe vous répond du lundi au vendredi : Écrire au service client