Inhaltsverzeichnis:

1. GEGENSTAND
2. PRODUKTE UND KONFORMITÄT
3. PFLICHTEN DES KUNDEN
4. BESTELLUNG UND VORBESTELLUNG
5. PREISE
6. LIEFERUNG
7. ZAHLUNG
8. RÜCKSENDUNGEN UND RÜCKERSTATTUNG VON PRODUKT(EN)
9. GARANTIEN UND HAFTUNG
10. GEISTIGES EIGENTUM
12. HÖHERE GEWALT
13. ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN

1. GEGENSTAND

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen dienen dazu, die Rechte und Pflichten von JEAN LOUIS FOURES und dem Kunden in Bezug auf die von JEAN LOUIS FOURES auf der Website www.ateliersfoures.fr (nachfolgend „die Website“) präsentierten Produkte festzulegen. Sie gelten ausschließlich zwischen dem Unternehmen JEAN LOUIS FOURES, 27 avenue Gay Lussac 81300 Graulhet, Siret: 340 234 079 00036 (nachfolgend „JEAN LOUIS FOURES“) und jeder natürlichen Person, die die besagte Website besucht oder einen Kauf über diese tätigt (nachfolgend „der Kunde“).

Auf der Website ermöglicht JEAN LOUIS FOURES dem Kunden die Online-Bestellung von Produkten der Marke JEAN LOUIS FOURES (nachfolgend „das (oder die) Produkt(e)“) gemäß den vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Jede bei JEAN LOUIS FOURES getätigte Bestellung setzt daher die vorbehaltlose Annahme der vorliegenden Bedingungen durch den Kunden voraus. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen können jederzeit und ohne Vorankündigung durch JEAN LOUIS FOURES geändert werden; es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung durch den Kunden gültigen Bedingungen.

Die vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen sind dauerhaft auf der Website www.ateliersfoures.fr in einem digitalen Format zugänglich, das ihr Ausdrucken und/oder Herunterladen ermöglicht, sodass der Kunde sie reproduzieren oder speichern kann.

2. PRODUKTE UND KONFORMITÄT

2.1. Die zum Verkauf angebotenen Produkte werden auf der Website www.ateliersfoures.fr präsentiert. Sie werden dem Nutzer im Rahmen der verfügbaren Bestände angeboten und können vorbestellt werden. Jedes Produkt ist Gegenstand einer detaillierten Beschreibung, die seine wesentlichen Merkmale nennt, damit jeder Nutzer ein an seine Bedürfnisse angepasstes Produkt auswählen kann.

2.2. Die von JEAN LOUIS FOURES angebotenen Produkte entsprechen den in Frankreich geltenden Normen.

Elemente wie insbesondere Fotografien, Texte, Grafiken sowie alle Informationen und Merkmale, die die Produkte illustrieren und/oder begleiten, sind nicht vertraglich bindend, was der Kunde anerkennt.

Infolgedessen übernimmt JEAN LOUIS FOURES keine Haftung für Fehler oder Auslassungen bei einem dieser Elemente oder bei Änderungen dieser Elemente durch Lieferanten und/oder Herausgeber.

3. PFLICHTEN DES KUNDEN

3.1. Der Kunde erklärt, dass er mindestens 18 Jahre alt ist und über die Rechtsfähigkeit verfügt oder die elterliche Zustimmung besitzt, die es ihm ermöglicht, eine Bestellung auf der Website zu tätigen.

3.2. Der Kunde verpflichtet sich, JEAN LOUIS FOURES die wahren und für die Erbringung der in den vorliegenden Bedingungen genannten Leistung notwendigen Informationen mitzuteilen, wie sie online und je nach seiner Situation gefordert werden, insbesondere Name, Vorname, Adresse, Telefonnummer und eine gültige E-Mail-Adresse.

Der Kunde ist für die Folgen verantwortlich, die sich aus der Übermittlung falscher oder ungenauer Informationen oder deren rechtswidriger Verwendung ergeben.

3.3. Nach Aufgabe der Bestellung sendet JEAN LOUIS FOURES dem Kunden eine E-Mail zur Bestätigung. Danach informiert das Unternehmen ihn über den Versand der Produkte.

3.4. Der Kunde kann seine Daten unter der Rubrik „Mein Konto“ ändern. Der Kunde versteht, dass er seine Daten nur für zukünftige Bestellungen ändern kann. Bestellungen, die sich zum Zeitpunkt der Datenänderung in der Rubrik „Mein Konto“ bereits in Bearbeitung befinden, werden nicht geändert.

4. BESTELLUNG UND VORBESTELLUNG

4.1. Jede Bestellung oder Vorbestellung wird erst nach Eingang der Zahlung validiert.

4.2. JEAN LOUIS FOURES behält sich das Recht vor, eine Bestellung oder Vorbestellung im Falle eines Rechtsstreits mit dem Kunden über eine frühere Bestellung zu stornieren oder abzulehnen.

4.3. JEAN LOUIS FOURES nimmt Bestellungen im Rahmen der verfügbaren Bestände entgegen. Das Unternehmen informiert den Kunden über die Verfügbarkeit der auf der Website verkauften Produkte zum Zeitpunkt der Bestellbestätigung.

4.4. Produkte, die nicht auf Lager sind, können vorbestellt werden. Für die Vorbestellung gelten dieselben Allgemeinen Verkaufsbedingungen wie für reguläre Bestellungen.

Sollten die Produkte trotz der Sorgfalt von JEAN LOUIS FOURES nicht verfügbar sein, wird JEAN LOUIS FOURES den Kunden schnellstmöglich per E-Mail informieren. Der Kunde kann dann entweder seine Bestellung stornieren und sich die bereits gezahlten Beträge erstatten lassen oder seine Bestellung für eine Lieferung bei Wiederverfügbarkeit der Produkte beibehalten.

Die endgültige oder vorübergehende Nichtverfügbarkeit begründet in keinem Fall die Haftung von JEAN LOUIS FOURES und berechtigt den Kunden nicht zu Entschädigungen oder Schadensersatzansprüchen.

5. PREISE

5.1. Die auf der Website angezeigten Preise sind in Euro angegeben, inklusive aller französischen Steuern (französische Mehrwertsteuer und gegebenenfalls weitere anfallende Steuern), exklusive Versandkosten, anteiliger Kosten für die Bestellbearbeitung und Verpackungskosten.

Versandkosten, anteilige Kosten für die Bestellbearbeitung und Verpackungskosten werden im Warenkorb des Kunden vor der endgültigen Bestätigung der Bestellung angezeigt.

Die Preise können jederzeit und ohne Vorankündigung geändert werden, insbesondere bei Änderungen steuerlicher oder wirtschaftlicher Daten. Die Artikel werden auf der Grundlage der Tarife in Rechnung gestellt, die zum Zeitpunkt der Registrierung der Bestellung gültig sind.

6. LIEFERUNG

6.1. JEAN LOUIS FOURES liefert seine Produkte in das französische Mutterland und die Überseegebiete, nach Europa sowie in Länder außerhalb der EU.

Die Produkte werden an die vom Kunden bei seiner Bestellung angegebene Lieferadresse innerhalb der Fristen versandt, die auf der Website bei der Bestellbestätigung angekündigt wurden.

Eine Lieferung kann weder an Hotels noch an Postfächer erfolgen.

JEAN LOUIS FOURES verpflichtet sich, die Bestellungen innerhalb der bei der Auswahl des Transportunternehmens angegebenen Frist zu liefern. Die angegebenen Fristen entsprechen den durchschnittlichen Bearbeitungs- und Lieferzeiten. Damit diese Fristen eingehalten werden, muss der Kunde sicherstellen, genaue und vollständige Informationen bezüglich der Lieferadresse mitgeteilt zu haben (wie insbesondere: Straßen- und Gebäudenummer, Etage, Zugangscodes, Namen und/oder Gegensprechanlagennummern usw.).

Der Kunde erkennt an, dass sich die Lieferzeit bei einer Vorbestellung verlängert. Die geschätzte Lieferzeit ist auf dem Produktblatt zum Zeitpunkt des Kaufs sowie in der Bestellbestätigungs-E-Mail angegeben. Die Lieferzeit hängt von der für die Produktion aller vorbestellten Produkte benötigten Zeit und dem Produktionsvolumen ab und kann variieren.

JEAN LOUIS FOURES verpflichtet sich, den Kunden über den Fortschritt der Bearbeitung seiner Bestellung auf dem Laufenden zu halten.

Bei Erhalt der Produkte ist der Kunde verpflichtet, den Zustand der Warenverpackung zu überprüfen und dem Transportunternehmen Transportschäden auf dem Lieferschein zu melden sowie JEAN LOUIS FOURES innerhalb von zwei (2) Tagen per Nachricht über das Kontaktformular auf unserer Website zu informieren.

JEAN LOUIS FOURES kann nicht für Folgen haftbar gemacht werden, die auf eine Lieferverzögerung zurückzuführen sind, die nicht in seinem Einflussbereich liegt.

7. ZAHLUNG

Die vollständige Zahlung muss zum Zeitpunkt der Bestellung erfolgen. Zu keinem Zeitpunkt können die geleisteten Zahlungen als Anzahlung oder Abschlagszahlung betrachtet werden. Der Kunde begleicht seine Bestellung per Kreditkarte (Visa, Eurocard/Mastercard), über sein Paypal-Konto oder durch eine Ratenzahlung ohne Gebühren, gemäß den Bestimmungen dieses Artikels.

JEAN LOUIS FOURES akzeptiert keine Zahlung per Scheck oder Überweisung. Der Kunde muss die anderen angebotenen Zahlungsmethoden nutzen.

Für jede Transaktion gibt der Kunde die Nummer auf der Vorderseite seiner Karte, das Ablaufdatum seiner Karte und das Kryptogramm auf der Rückseite seiner Karte (die letzten drei Ziffern) an.

Die Übermittlung der Kreditkartennummer durch den Kunden gilt als Genehmigung für JEAN LOUIS FOURES, sein Konto in Höhe des Rechnungsbetrags seiner Bestellung zu belasten.

Keine Sendung per Nachnahme wird akzeptiert, ungeachtet des Grundes.

JEAN LOUIS FOURES behält das Eigentum an dem Artikel bis zur vollständigen Bezahlung des Preises durch den Kunden. Die Einkäufe werden sicher getätigt. Die von JEAN LOUIS FOURES genutzten Zahlungslösungen sind zu 100 % sicher. Bei Zahlungen per Kreditkarte (Carte Bleue, Carte Bleue Visa und E-Carte Bleue) sind alle Informationen, die der Kunde an JEAN LOUIS FOURES übermittelt, streng geschützt und garantieren die Konformität und Sicherheit jeder Transaktion.

Ein Kredit verpflichtet zur Rückzahlung. Überprüfen Sie Ihre Rückzahlungsmöglichkeiten, bevor Sie eine Verpflichtung eingehen. Wenn Sie Ihre Bestellung in Raten bezahlen, akzeptieren Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Klarna.

8. RÜCKSENDUNGEN UND RÜCKERSTATTUNG VON PRODUKT(EN)

WIDERRUFSRECHT

Innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Erhalt seiner Bestellung kann der Kunde bei JEAN LOUIS FOURES die Rücksendung des/der Produkt(e) beantragen.

Keine Rücksendung, Erstattung oder Gutschrift kann bei einem Multi-Marken-Händler erfolgen, der Produkte von JEAN LOUIS FOURES verkauft.

Rücksendungen sind aus dem französischen Mutterland (einschließlich Korsika und Monaco) kostenlos. Rücksendungen sind für Europa und Länder außerhalb der EU kostenpflichtig.

Um von kostenlosen Rücksendungen zu profitieren, kontaktieren Sie bitte den Kundenservice über das Kontaktformular. Der Kundenservice stellt Ihnen einen Rücksendeschein zur Verfügung und informiert Sie über das weitere Vorgehen.
Sobald das Etikett eingegangen ist, muss das Paket innerhalb von vierzehn (14) Tagen in einem Relais-Punkt abgegeben werden. Nach Ablauf dieser Frist werden Rücksendungen nicht mehr akzeptiert.

Bei der Rückerstattung veranlasst JEAN LOUIS FOURES die vollständige Erstattung der Bestellung unter der Voraussetzung, dass das Produkt in seiner Originalverpackung und in seinem ursprünglichen, neuwertigen, ungetragenen und ungewaschenen Zustand zurückgesendet wird.

Die Rücksendung erfolgt auf Risiko des Kunden. Das Produkt muss in seiner Originalverpackung und in seinem ursprünglichen, neuwertigen, ungetragenen und ungewaschenen Zustand zurückgesendet werden.

Bei Nichteinhaltung dieser Bedingungen durch den Kunden, insbesondere der Rücksendebedingungen, kann JEAN LOUIS FOURES keine Rückerstattung oder Ausstellung einer Gutschrift für die betroffenen Produkte vornehmen. Das Produkt wird dann an den Kunden zurückgesendet.

9. GARANTIEN UND HAFTUNG

9.1. JEAN LOUIS FOURES hat für alle Etappen des Zugangs zur Website, vom Bestellprozess bis zum Versand des Pakets oder bei späteren Dienstleistungen, lediglich eine Verpflichtung zur Sorgfalt.

Die Haftung von JEAN LOUIS FOURES kann nicht für Unannehmlichkeiten oder Schäden geltend gemacht werden, die mit der Nutzung des Internetnetzwerks einhergehen, insbesondere bei Unterbrechung des Dienstes, externem Eindringen oder dem Vorhandensein von Computerviren oder anderen Ereignissen, die gemäß Gesetz und Rechtsprechung als höhere Gewalt qualifiziert werden.

JEAN LOUIS FOURES verpflichtet sich, die vertraulichen Informationen der Kunden nur im Rahmen des Betriebs seiner Website zu verwenden.

Für die ordnungsgemäße Abwicklung der Bestellung werden die erhobenen personenbezogenen Daten einer elektronischen Verarbeitung unterzogen; der Kunde erkennt an, davon Kenntnis zu haben.

In dieser Hinsicht können die ihn betreffenden Informationen an technische Dienstleister von JEAN LOUIS FOURES weitergegeben werden.

Darüber hinaus kann JEAN LOUIS FOURES technische Mittel einsetzen, um nicht-personenbezogene Informationen über die Internetnutzer zu erhalten, die dazu dienen, die Funktionalitäten der Website zu verbessern, beispielsweise durch das Zählen der Besucher auf bestimmten Seiten.

Gemäß dem Gesetz vom 6. Januar 1978 in der Fassung vom 6. August 2004 hat der Kunde ein Recht auf Zugang zu und Berichtigung von personenbezogenen Daten, die ihn betreffen und in den Dateien von JEAN LOUIS FOURES gespeichert sind. Jede Anfrage muss über unser Kontaktformular oder per Post an die folgende Adresse gerichtet werden: ATELIER FOURES – Service consommateur, 27 avenue Gay Lussac, 81300 Graulhet, FRANKREICH.

9.2. Gemäß den Bestimmungen zu gesetzlichen Konformitätsgarantien und versteckten Mängeln erstatten oder tauschen wir Produkte um, die offensichtlich fehlerhaft sind oder nicht der Bestellung des Kunden entsprechen. Der Kunde muss die Nichtkonformität seines Produkts JEAN LOUIS FOURES innerhalb von zwei (2) Tagen melden, indem er eine Nachricht über das Kontaktformular auf unserer Website sendet.

Die Produkte müssen uns in dem Zustand zurückgesendet werden, in dem der Kunde sie erhalten hat, mitsamt aller Bestandteile in einer Verpackung, die einen Transport unter guten Bedingungen ermöglicht. Die Versandkosten werden auf der Grundlage des berechneten Tarifs erstattet und die Rücksendekosten werden von JEAN LOUIS FOURES über ein vorfrankiertes Rücksendeetikett übernommen.

Um in den Genuss der Produktgarantie zu kommen, wird der Kunde gebeten, den Kaufbeleg und die Originalverpackung aufzubewahren. Jegliche Garantie ist ausgeschlossen bei falscher Verwendung, unsachgemäßer Lagerung oder Nachlässigkeit des Kunden sowie bei normalem Verschleiß, Unfällen oder höherer Gewalt oder Ähnlichem gemäß der französischen Rechtsprechung.

9.3. JEAN LOUIS FOURES bietet seinen Kunden lebenslangen Kundendienst zum Selbstkostenpreis. Jedes auf der Website gekaufte Produkt ist für diesen Service qualifiziert.

Um diesen in Anspruch zu nehmen, muss der Kunde JEAN LOUIS FOURES durch Senden einer Nachricht über das Kontaktformular auf unserer Website kontaktieren. Nach Erhalt der erforderlichen Informationen wird JEAN LOUIS FOURES einen Kostenvoranschlag erstellen, der nur die Selbstkosten der Materialien für die Reparatur enthält. Der Kunde ist frei, diesen Kostenvoranschlag anzunehmen oder abzulehnen.

Die Bezahlung dieses Dienstes erfolgt ausschließlich per Kreditkarte (Visa, Mastercard).

10. GEISTIGES EIGENTUM

Der Kunde ist unter keinen Umständen berechtigt, die Website ganz oder teilweise herunterzuladen oder zu verändern, insbesondere deren Inhalt (aufgelistete Produkte, Beschreibungen, Bilder, Videos usw.).

Diese Website oder Teile dieser Website dürfen ohne die ausdrückliche und schriftliche Genehmigung von JEAN LOUIS FOURES keinesfalls vervielfältigt, kopiert, verkauft oder für kommerzielle Zwecke genutzt werden.

Im Allgemeinen bleiben alle Urheberrechte, Marken und sonstigen Kennzeichen sowie Eigentums- oder geistigen Eigentumsrechte, die auf der Website erscheinen, im vollständigen und alleinigen Besitz von JEAN LOUIS FOURES.

Der Kunde ist daher zur Wahrung der geistigen Eigentumsrechte verpflichtet und darf die auf der Website und gegebenenfalls auf den Produkten erscheinenden Marken unter keinen Umständen verwenden oder eine Marke anmelden, die den Rechteinhaber schädigen würde, sofern nicht vertraglich etwas anderes vereinbart wurde.

Dies gilt gleichermaßen für alle anderen Rechte am geistigen Eigentum.

12. HÖHERE GEWALT

Im Falle des Eintritts eines Ereignisses höherer Gewalt muss die betroffene Partei die andere innerhalb von fünfzehn (15) Tagen nach Eintritt dieses Ereignisses per Einschreiben mit Rückschein darüber informieren.

Ausdrücklich als Fälle höherer Gewalt oder Zufall gelten, neben den üblicherweise von der Rechtsprechung der französischen Gerichte anerkannten, auch Streiks (vollständig oder teilweise), Aussperrungen, Unruhen, Boykotte oder andere industrielle Aktionen oder kommerzielle Streitigkeiten, zivile Unruhen, Aufstände, Krieg, Unwetter, Epidemien, Blockaden von Transport- oder Versorgungsmitteln aus beliebigem Grund, Erdbeben, Feuer, Sturm, Überschwemmung, Wasserschäden, staatliche oder gesetzliche Beschränkungen, gesetzliche oder behördliche Änderungen der Vermarktungsformen, Computerausfälle, Blockaden der Telekommunikation, einschließlich kabelgebundener oder drahtloser Telekommunikationsnetze, und jeder andere Fall außerhalb der Kontrolle der Parteien, der die ordnungsgemäße Erfüllung der vertraglichen Beziehung verhindert.

Sämtliche Verpflichtungen der Parteien werden für die Dauer des Ereignisses höherer Gewalt ohne Entschädigung ausgesetzt.

Sollte das Ereignis höherer Gewalt länger als drei (3) Monate andauern, kann der betroffene Vertrag von Rechts wegen ohne Entschädigung für die eine oder die andere Partei gekündigt werden.

13. ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN

13.1. TEILWEISE UNGÜLTIGKEIT EINER KLAUSEL

Sollte eine der Bestimmungen dieser Bedingungen von einem zuständigen Gericht für nichtig oder nicht durchsetzbar erklärt werden, gilt sie als nicht geschrieben und führt nicht zur Nichtigkeit der übrigen Bestimmungen.

13.2. AKTUALISIERUNG

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen können jederzeit und ohne Vorankündigung durch JEAN LOUIS FOURES geändert werden, wobei die zum Zeitpunkt der Bestellung durch den Kunden geltenden Bedingungen maßgeblich sind.

Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen sind dauerhaft auf der Website www.ateliersfoures.fr in einem computergestützten Format zugänglich, das ihr Ausdrucken und/oder Herunterladen ermöglicht, sodass der Kunde sie vervielfältigen oder speichern kann.

13.3. ANWENDBARES RECHT – GERICHTSSTAND

Wir wünschen es uns nicht, aber es kann vorkommen, dass wir uns nicht einig sind!

Bitte beachten Sie, dass unsere AGB dem französischen Recht unterliegen und Ihre Bestellungen den am Tag Ihrer Bestellung geltenden AGB unterliegen.

Im Falle eines Rechtsstreits laden wir Sie ein, uns zu kontaktieren, um gemeinsam eine gütliche Einigung zu finden:

über das hier verfügbare Kontaktformular;

Sollte keine Einigung erzielt werden, können Sie sich an den E-Commerce-Ombudsmann der FEVAD (Fédération du e-commerce et de la vente à distance) wenden, dessen Kontaktdaten wie folgt lauten:

60 Rue La Boétie – 75008 Paris – http://www.mediateurfevad.fr

Die Europäische Kommission stellt außerdem eine Plattform zur Online-Streitbeilegung zur Verfügung, die unter folgender Adresse erreichbar ist: 

https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=FR

Sollte es uns leider nicht gelingen, eine gütliche Einigung zu erzielen, sind die französischen Gerichte zuständig und es gilt französisches Recht.